{"id":386,"date":"2025-08-08T11:53:40","date_gmt":"2025-08-08T09:53:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sportio.sk\/?page_id=386"},"modified":"2025-08-08T11:54:02","modified_gmt":"2025-08-08T09:54:02","slug":"reklamacny-poriadok","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/reklamacny-poriadok\/","title":{"rendered":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u010cl\u00e1nok I<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00davodn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok je vypracovan\u00fd jednotliv\u00fdmi Poskytovate\u013emi. Spolo\u010dnos\u0165 nie je Poskytovate\u013eom a\u00a0ani neposkytuje Slu\u017ebu, av\u0161ak z\u00a0d\u00f4vodu zefekt\u00edvnenia procesu reklam\u00e1cie ju Poskytovatelia poverili vybavovan\u00edm reklam\u00e1cii v\u00a0ich mene a\u00a0na ich \u00fa\u010det.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok riadne informuje a oboznamuje Pou\u017e\u00edvate\u013ea o podmienkach a sp\u00f4sobe uplatnenia pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady \u2013 reklam\u00e1cie, vr\u00e1tane \u00fadajov o tom, kde m\u00f4\u017ee reklam\u00e1ciu uplatni\u0165.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok sa vz\u0165ahuje len na pr\u00e1vne vz\u0165ahy, ktor\u00e9 vznikli medzi Poskytovate\u013eom a\u00a0Pou\u017e\u00edvate\u013eom.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok je zverejnen\u00fd nepretr\u017eite na Platforme.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok tvor\u00ed neoddelite\u013en\u00fa s\u00fa\u010das\u0165 Podmienok pou\u017e\u00edvania.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u010cl\u00e1nok II<\/strong><\/p>\n<p><strong>Defin\u00edcie pojmov<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00a0r\u00e1mci t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok sa pou\u017e\u00edvaj\u00fa nasledovn\u00e9 pojmy:<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk<\/strong> znamen\u00e1 z\u00e1kon \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v\u00a0znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov;<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Org\u00e1n dozoru<\/strong> znamen\u00e1 Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia (<a href=\"http:\/\/www.soi.sk\">soi.sk<\/a>) alebo in\u00e1 pr\u00edslu\u0161n\u00e1 opr\u00e1vnen\u00e1 pr\u00e1vnick\u00e1 osoba zap\u00edsan\u00e1 v <a href=\"https:\/\/www.mhsr.sk\/obchod\/ochrana-spotrebitela\/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1\/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1\">zozname subjektov alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov vedenom Ministerstvom hospod\u00e1rstva Slovenskej republiky<\/a>;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Platforma<\/strong> znamen\u00e1 webov\u00fa platformu <a href=\"http:\/\/www.sportio.sk\">sportio.sk<\/a> alebo mobiln\u00fa aplik\u00e1ciu Sportio, prostredn\u00edctvom ktorej si Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00f4\u017ee zarezervova\u0165 \u0160portovisko;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Podmienky pou\u017e\u00edvania <\/strong>znamenaj\u00fa podmienky pou\u017e\u00edvania Platformy;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pou\u017e\u00edvate\u013e <\/strong>znamen\u00e1 fyzick\u00fa osobu \u2013 nepodnikate\u013ea (spotrebite\u013e) star\u0161ia ako 15 rokov, ktor\u00e1 si zalo\u017eila \u00da\u010det na Platforme;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Poskytovate\u013e <\/strong>znamen\u00e1 ak\u00e1ko\u013evek pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, fyzick\u00e1 osoba alebo org\u00e1n verejnej moci, ktor\u00fd poskytuje Slu\u017ebu;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reklama\u010dn\u00fd poriadok<\/strong> znamen\u00e1 tento reklama\u010dn\u00fd poriadok vypracovan\u00fd Poskytovate\u013eom v\u00a0zmysle \u00a7 18 ods. 1 Z\u00e1kona o\u00a0ochrane spotrebite\u013ea;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reklam\u00e1cia <\/strong>znamen\u00e1 uplatnenie pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady poskytnutej Slu\u017eby Poskytovate\u013eom;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rezerv\u00e1cia <\/strong>znamen\u00e1 rezerv\u00e1ciu Slu\u017eby;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Slu\u017eba<\/strong> znamen\u00e1 slu\u017eba, predmetom ktorej je poskytnutie v\u00fdlu\u010dn\u00e9ho pr\u00edstupu a\u00a0vyu\u017e\u00edvania \u0160portoviska po\u010das rezervovan\u00e9ho \u010dasu ur\u010den\u00e9ho v\u00a0Rezerv\u00e1cii;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Spolo\u010dnos\u0165 <\/strong>znamen\u00e1 spolo\u010dnos\u0165 Sportio s. r. o., so s\u00eddlom Tom\u00e1\u0161ikova 223\/26, 821 01 Bratislava \u2013 mestsk\u00e1 \u010das\u0165 Ru\u017einov, I\u010cO: 56\u00a0087 764, zap\u00edsan\u00e1 v\u00a0obchodnom registri Mestsk\u00e9ho s\u00fadu Bratislava III, oddiel: Sro, vlo\u017eka \u010d.: 177189\/B;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0160portovisko <\/strong>znamen\u00e1 miesto ur\u010den\u00e9 na realizovanie ur\u010den\u00e9ho \u0161portu alebo hry prev\u00e1dzkovan\u00e9 Poskytovate\u013eom;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vybavenie reklam\u00e1cie<\/strong> znamen\u00e1 ukon\u010denie reklama\u010dn\u00e9ho konania odstr\u00e1nen\u00edm vady poskytovanej Slu\u017eby, v\u00fdmenou Slu\u017eby za in\u00fa, vr\u00e1ten\u00edm poplatku \u00fa\u010dtovan\u00e9ho za poskytnut\u00fa Slu\u017ebu, vyplaten\u00edm primeranej z\u013eavy z poplatku \u00fa\u010dtovan\u00e9ho za poskytnut\u00fa Slu\u017ebu alebo od\u00f4vodnen\u00e9 zamietnutie Reklam\u00e1cie;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Z\u00e1kon o\u00a0alternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed sporov<\/strong> znamen\u00e1 z\u00e1kon \u010d. 391\/2015 Z. z. o alternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed spotrebite\u013esk\u00fdch sporov a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v\u00a0znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Z\u00e1kon o\u00a0ochrane spotrebite\u013ea<\/strong> znamen\u00e1 z\u00e1kon \u010d. 250\/2007 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene z\u00e1kona Slovenskej n\u00e1rodnej rady \u010d. 372\/1990 Zb. o priestupkoch v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Z\u00e1kon o\u00a0predaji na dia\u013eku<\/strong> znamen\u00e1 z\u00e1kon \u010d. 102\/2014 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea pri predaji tovaru alebo poskytovan\u00ed slu\u017eieb na z\u00e1klade zmluvy uzavretej na dia\u013eku alebo zmluvy uzavretej mimo prev\u00e1dzkov\u00fdch priestorov pred\u00e1vaj\u00faceho a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov;<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zmluva <\/strong>znamen\u00e1 zmluva uzatvoren\u00e1 medzi Poskytovate\u013eom a Pou\u017e\u00edvate\u013eom prostredn\u00edctvom Platformy, v zmysle ktorej sa Poskytovate\u013e zav\u00e4zuje poskytn\u00fa\u0165 Pou\u017e\u00edvate\u013eovi Slu\u017ebu a Pou\u017e\u00edvate\u013e sa zav\u00e4zuje zaplati\u0165 za poskytnut\u00fa Slu\u017eby dohodnut\u00fd poplatok;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u010cl\u00e1nok III<\/strong><\/p>\n<p><strong>Zodpovednos\u0165 za vady<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Poskytovate\u013e zodpoved\u00e1 za to, \u017ee Slu\u017eba pon\u00fakan\u00e1 Pou\u017e\u00edvate\u013eovi bude sp\u013a\u0148a\u0165 po\u017eiadavky na kvalitu pon\u00fakanej Slu\u017eby v s\u00falade s charakterom pon\u00fakanej Slu\u017eby a uzavretou Zmluvou.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Poskytovate\u013e zodpoved\u00e1 za vady pon\u00fakanej Slu\u017eby po dobu jej poskytovania Pou\u017e\u00edvate\u013eovi.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u010cl\u00e1nok IV<\/strong><\/p>\n<p><strong>Uplatnenie Reklam\u00e1cie<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Vzh\u013eadom na charakter poskytovanej Slu\u017eby je Pou\u017e\u00edvate\u013e opr\u00e1vnen\u00fd uplatni\u0165 Reklam\u00e1ciu na:<\/li>\n<li>kvalitu poskytovanej Slu\u017eby;<\/li>\n<li>spr\u00e1vnos\u0165 vy\u00fa\u010dtovan\u00e9ho poplatku za poskytovan\u00fa Slu\u017ebu, ak m\u00e1 d\u00f4vodn\u00fa pochybnos\u0165, \u017ee fakt\u00fara za Slu\u017ebu nebola vystaven\u00e1 v\u00a0s\u00falade so Zmluvou.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Reklam\u00e1ciu mus\u00ed Pou\u017e\u00edvate\u013e uplatni\u0165 u Poskytovate\u013ea bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po tom, \u010do zistil vadu poskytovanej Slu\u017eby alebo nespr\u00e1vnos\u0165 vy\u00fa\u010dtovanej sumy, najnesk\u00f4r v\u0161ak do 30 dn\u00ed, inak pr\u00e1vo na Reklam\u00e1ciu zanik\u00e1.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e uplatn\u00ed Reklam\u00e1ciu tak, \u017ee na za\u0161le vyplnen\u00e9 reklama\u010dn\u00fd protokol na:<\/li>\n<li>adresu s\u00eddla Spolo\u010dnosti: Sportio s. r. o., Tom\u00e1\u0161ikova 223\/26, 821 01 Bratislava \u2013 mestsk\u00e1 \u010das\u0165 Ru\u017einov<\/li>\n<li>e-mailov\u00fa adresu: <a href=\"mailto:info@sportio.sk\">info@sportio.sk<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Pri uplatnen\u00ed Reklam\u00e1cie je Po\u017e\u00edvate\u013e povinn\u00fd vyplni\u0165 reklama\u010dn\u00fd protokol zverejnen\u00fd na Platforme. V\u00a0reklama\u010dnom protokole Pou\u017e\u00edvate\u013e uvedie svoje identifika\u010dn\u00e9 a\u00a0kontaktn\u00e9 \u00fadaje (meno, priezvisko, adresu bydliska, telef\u00f3nne \u010d\u00edslo a e-mail), presne ozna\u010d\u00ed a pop\u00ed\u0161e vadu poskytnutej Slu\u017eby a\u00a0sp\u00f4sob, ak\u00fdm sa vada prejavuje, ako aj \u010dasov\u00e9 vymedzenie, kedy pod\u013ea Po\u017e\u00edvate\u013ea do\u0161lo k vzniku vady alebo k\u00a0obmedzeniu kvality poskytnutej Slu\u017eby. V\u00a0reklama\u010dnom protokole Po\u017e\u00edvate\u013e \u010falej uvedie, ktor\u00fd z\u00a0n\u00e1rokov zo zodpovednosti za vady si uplat\u0148uje a ak\u00fdm sp\u00f4sobom \u017eiada prevzatie vybavenej reklam\u00e1cie, pr\u00edpadne \u010fal\u0161ie potrebn\u00e9 \u00fadaje. V\u00a0pr\u00edpade reklam\u00e1cie spr\u00e1vnosti vy\u00fa\u010dtovania poplatku za poskytnut\u00fa Slu\u017ebu mus\u00ed Pou\u017e\u00edvate\u013e uvies\u0165 aj \u00fa\u010dtovn\u00e9 (faktura\u010dn\u00e9) obdobie, ktor\u00e9ho sa Reklam\u00e1cia t\u00fdka.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Poskytovate\u013e nezodpoved\u00e1 za pr\u00edpadn\u00e9 nespr\u00e1vne \u00fadaje uveden\u00e9 Po\u017e\u00edvate\u013eom v n\u00edm uplatnenej Reklam\u00e1cii a za nemo\u017enos\u0165 doru\u010denia p\u00edsomnost\u00ed na Po\u017e\u00edvate\u013eom uveden\u00fa kontaktn\u00fa adresu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>Uplatnenie Reklam\u00e1cie na spr\u00e1vnos\u0165 vy\u00fa\u010dtovan\u00e9ho poplatku za poskytovan\u00fa Slu\u017ebu nem\u00e1 odkladn\u00fd \u00fa\u010dinok na zaplatenie poplatku, t. j. nezbavuje Po\u017e\u00edvate\u013ea povinnosti zaplati\u0165 poplatok v lehote splatnosti.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Poskytovate\u013e si vyhradzuje pr\u00e1vo neuzna\u0165 Reklam\u00e1ciu, ak zn\u00ed\u017eenie kvality Slu\u017eby sp\u00f4sobili:<\/li>\n<li>okolnosti vylu\u010duj\u00face zodpovednos\u0165 vr\u00e1tane vy\u0161\u0161ej moci;<\/li>\n<li>neodborn\u00e9 alebo neopr\u00e1vnen\u00e9 z\u00e1sahy Po\u017e\u00edvate\u013eom alebo in\u00fdch tret\u00edch os\u00f4b do \u0160portoviska;<\/li>\n<li>ak Pou\u017e\u00edvate\u013e uplatnil Reklam\u00e1ciu po uplynut\u00ed 30 dn\u00ed odo d\u0148a, kedy vadu Slu\u017eby alebo nespr\u00e1vnos\u0165 vy\u00fa\u010dtovania poplatku zistil.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Za de\u0148 za\u010datia reklama\u010dn\u00e9ho konania sa pova\u017euje de\u0148, kedy Pou\u017e\u00edvate\u013e uplatnil Reklam\u00e1ciu\u00a0 u\u00a0Poskytovate\u013ea, t.j. de\u0148, ke\u010f p\u00edsomn\u00e1 Reklam\u00e1cia je doru\u010den\u00e1 Poskytovate\u013eovi v\u00a0s\u00falade s\u00a0bodom 3 vy\u0161\u0161ie. Ak uplatnen\u00e1 Reklam\u00e1cia neobsahuje v\u0161etky po\u017eadovan\u00e9 \u00fadaje pod\u013ea bodu 4 vy\u0161\u0161ie, reklama\u010dn\u00e9 konanie za\u010d\u00edna a\u017e d\u0148om doru\u010denia v\u0161etk\u00fdch po\u017eadovan\u00fdch \u00fadajov. Ak Pou\u017e\u00edvate\u013e ani na v\u00fdzvu Poskytovate\u013ea (alebo Spolo\u010dnosti) nedopln\u00ed ch\u00fdbaj\u00face \u00fadaje, Reklam\u00e1cia bude pova\u017eovan\u00e1 za neopodstatnen\u00fa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u010cl\u00e1nok V<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vybavenie reklam\u00e1cie<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Pri uplatnen\u00ed Reklam\u00e1cie doru\u010d\u00ed Poskytovate\u013e (resp. Spolo\u010dnos\u0165) Pou\u017e\u00edvate\u013eovi potvrdenie o prijat\u00ed Reklam\u00e1cie na n\u00edm uveden\u00fa kontaktn\u00fa e-mailov\u00fa adresu. Ak nie je mo\u017en\u00e9 potvrdenie doru\u010di\u0165 ihne\u010f, mus\u00ed sa doru\u010di\u0165 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v\u0161ak spolu s dokladom o vybaven\u00ed Reklam\u00e1cie. Potvrdenie o uplatnen\u00ed Reklam\u00e1cie sa nemus\u00ed doru\u010dova\u0165, ak Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00e1 mo\u017enos\u0165 preuk\u00e1za\u0165 uplatnenie Reklam\u00e1cie in\u00fdm sp\u00f4sobom.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Poskytovate\u013e pre\u0161etr\u00ed uplatnen\u00fa Reklam\u00e1ciu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po jej uplatnen\u00ed a rozhodne o sp\u00f4sobe vybavenia Reklam\u00e1cie v zmysle \u00a7 2 p\u00edsm. m) Z\u00e1kona o ochrane spotrebite\u013ea. Po ur\u010den\u00ed sp\u00f4sobu vybavenia Reklam\u00e1cie sa Reklam\u00e1cia vybav\u00ed ihne\u010f, v od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch mo\u017eno Reklam\u00e1ciu vybavi\u0165 aj nesk\u00f4r; a v pr\u00edpadoch, ak sa vy\u017eaduje zlo\u017eit\u00e9 technick\u00e9 zhodnotenie stavu Slu\u017eby, najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia Reklam\u00e1cie. Vybavenie reklam\u00e1cie v\u0161ak nesmie trva\u0165 dlh\u0161ie ako 30 dn\u00ed odo d\u0148a jej uplatnenia. Lehoty na Vybavenie reklam\u00e1cie za\u010d\u00ednaj\u00fa plyn\u00fa\u0165 odo d\u0148a riadneho uplatnenia Reklam\u00e1cie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Po uplynut\u00ed lehoty na Vybavenie reklam\u00e1cie m\u00e1 Pou\u017e\u00edvate\u013e pr\u00e1vo od Zmluvy odst\u00fapi\u0165 alebo pr\u00e1vo na v\u00fdmenu Slu\u017eby za in\u00fa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>O Vybaven\u00ed reklam\u00e1cie vyd\u00e1 Poskytovate\u013e Pou\u017e\u00edvate\u013eovi p\u00edsomn\u00fd doklad najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia Reklam\u00e1cie, ktor\u00fd je potvrden\u00edm o Vybaven\u00ed reklam\u00e1cie. Spolu s odovzdan\u00edm p\u00edsomn\u00e9ho dokladu o Vybaven\u00ed reklam\u00e1cie Poskytovate\u013e spln\u00ed aj svoju povinnos\u0165, ktor\u00e1 mu z Reklam\u00e1cie vypl\u00fdva. V p\u00edsomnom doklade o Vybaven\u00ed reklam\u00e1cie je Poskytovate\u013e povinn\u00fd uvies\u0165 inform\u00e1cie o tom, kedy Pou\u017e\u00edvate\u013e pr\u00e1vo uplatnil, inform\u00e1cie o odstr\u00e1nen\u00ed vady a o dobe jej trvania. P\u00edsomn\u00fdm dokladom o Vybaven\u00ed reklam\u00e1cie je k\u00f3pia reklama\u010dn\u00e9ho protokolu s vyplnenou kol\u00f3nkou Vybavenia reklam\u00e1cie, pr\u00edpadne p\u00edsomn\u00e9 vyrozumenie o Vybaven\u00ed reklam\u00e1cie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>O Vybaven\u00ed reklam\u00e1cie informuje Poskytovate\u013e Po\u017e\u00edvate\u013ea zaslan\u00edm e-mailovej spr\u00e1vy spolu s p\u00edsomn\u00fdm vyrozumen\u00edm o Vybaven\u00ed reklam\u00e1cie a pr\u00edpadne aj prij\u00edmac\u00edm &#8211; reklama\u010dn\u00fdm protokolom na e-mailov\u00fa adresu Pou\u017e\u00edvate\u013ea.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>Poskytovate\u013e je povinn\u00fd vies\u0165 evidenciu o Reklam\u00e1ci\u00e1ch a predlo\u017ei\u0165 ju na po\u017eiadanie Org\u00e1nu dozoru na nazretie. Evidencia o Reklam\u00e1cii mus\u00ed obsahova\u0165 \u00fadaje o d\u00e1tume uplatnenia Reklam\u00e1cie, d\u00e1tume a sp\u00f4sobe Vybavenia reklam\u00e1cie a poradov\u00e9 \u010d\u00edslo dokladu o uplatnen\u00ed Reklam\u00e1cie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u010cl\u00e1nok VI<\/strong><\/p>\n<p><strong>Sp\u00f4sob Vybavenia reklam\u00e1cie<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ak sa na poskytovanej Slu\u017ebe vyskytne vada, ktor\u00fa mo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165, m\u00e1 Pou\u017e\u00edvate\u013e pr\u00e1vo na jej bezplatn\u00e9, v\u010dasn\u00e9 a riadne odstr\u00e1nenie. Poskytovate\u013e je povinn\u00fd vadu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu odstr\u00e1ni\u0165. O sp\u00f4sobe odstr\u00e1nenia vady rozhoduje Poskytovate\u013e.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Ak sa na poskytovanej Slu\u017ebe vyskytne neodstr\u00e1nite\u013en\u00e1 vada, tak Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00f4\u017ee:<\/li>\n<li>po\u017eadova\u0165 v\u00fdmenu Slu\u017eby, ak pon\u00fakan\u00e1 Slu\u017eba vykazuje tak\u00fa vadu, ktor\u00fa nemo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165 a ktor\u00e1 br\u00e1ni tomu, aby sa Slu\u017eba mohla riadne vyu\u017e\u00edva\u0165 ako Slu\u017eba bez vady;<\/li>\n<li>po\u017eadova\u0165 primeran\u00fa z\u013eavu z\u00a0poplatku za Slu\u017eby;<\/li>\n<li>odst\u00fapi\u0165 od Zmluvy, v pr\u00edpade, ak pon\u00fakan\u00e1 Slu\u017eba vykazuje tak\u00fa vadu, ktor\u00fa nemo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165 a ktor\u00e1 br\u00e1ni tomu, aby sa Slu\u017eba mohla riadne vyu\u017e\u00edva\u0165 ako Slu\u017eba bez vady.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd zvoli\u0165 si medzi jednotliv\u00fdmi n\u00e1rokmi len v\u00a0pr\u00edpade, ak t\u00fato vo\u013ebu ozn\u00e1mi Poskytovate\u013eovi vo v\u010das zaslanom ozn\u00e1men\u00ed v\u00e1d (reklama\u010dnom protokole) alebo bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po tomto ozn\u00e1men\u00ed. Uplatnen\u00fd n\u00e1rok Pou\u017e\u00edvate\u013e bez s\u00fahlasu Poskytovate\u013ea nem\u00f4\u017ee meni\u0165.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Vo\u013eba medzi n\u00e1rokmi sa uplat\u0148uje len v\u017edy vo vz\u0165ahu k tej konkr\u00e9tnej Slu\u017ebe, na ktor\u00fa sa vz\u0165ahuje Po\u017e\u00edvate\u013eom uplatnen\u00e1 Reklam\u00e1cia. N\u00e1roky Po\u017e\u00edvate\u013ea z viacer\u00fdch Reklam\u00e1ci\u00ed alebo z jednej Reklam\u00e1cie viacer\u00fdch Slu\u017eieb sa nes\u010d\u00edtavaj\u00fa ani nekumuluj\u00fa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Poskytovate\u013e vybav\u00ed Reklam\u00e1ciu a ukon\u010d\u00ed reklama\u010dn\u00e9 konanie jedn\u00fdm z nasledovn\u00fdch sp\u00f4sobov:<\/li>\n<li>odstr\u00e1nen\u00edm vady poskytovanej Slu\u017eby;<\/li>\n<li>v\u00fdmenou Slu\u017eby za in\u00fa po predch\u00e1dzaj\u00facej dohode s\u00a0Pou\u017e\u00edvate\u013eom;<\/li>\n<li>vr\u00e1ten\u00edm poplatku za poskytovan\u00fa Slu\u017ebu (pri odst\u00fapen\u00ed od Zmluvy);<\/li>\n<li>vyplaten\u00edm primeranej z\u013eavy z\u00a0poplatku za poskytovan\u00fa Slu\u017ebu;<\/li>\n<li>od\u00f4vodnen\u00fdm zamietnut\u00edm Reklam\u00e1cie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>V pr\u00edpade uznania Reklam\u00e1cie t\u00fdkaj\u00facej sa spr\u00e1vnosti vy\u00fa\u010dtovan\u00e9ho poplatku, Poskytovate\u013e vr\u00e1ti Pou\u017e\u00edvate\u013eovi rozdiel medzi uhraden\u00edm poplatkom a\u00a0spr\u00e1vne vy\u00fa\u010dtovan\u00fdm poplatkom.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>V pr\u00edpade neopr\u00e1vnenej alebo neod\u00f4vodnenej Reklam\u00e1cie je Poskytovate\u013e opr\u00e1vnen\u00fd po\u017eadova\u0165 od Pou\u017e\u00edvate\u013ea \u00fahradu od\u00f4vodnen\u00fdch n\u00e1kladov, ktor\u00e9 vznikli Poskytovate\u013eovi v s\u00favislosti s pre\u0161etrovan\u00edm tejto Reklam\u00e1cie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Platn\u00e9 uplatnenie Reklam\u00e1cie nezbavuje Po\u017e\u00edvate\u013ea povinnosti riadne plni\u0165 svoje z\u00e1v\u00e4zky vo\u010di Poskytovate\u013eovi po cel\u00fa dobu trvania reklama\u010dn\u00e9ho konania a to ani v pr\u00edpade, kedy je reklam\u00e1cia Pou\u017e\u00edvate\u013ea opr\u00e1vnen\u00e1.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u010cl\u00e1nok VII<\/strong><\/p>\n<p><strong>Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ak Pou\u017e\u00edvate\u013e nie je spokojn\u00fd so sp\u00f4sobom, ktor\u00fdm Poskytovate\u013e vybavil jeho Reklam\u00e1ciu alebo ak sa domnieva, \u017ee Poskytovate\u013e poru\u0161il jeho pr\u00e1va, m\u00e1 mo\u017enos\u0165 obr\u00e1ti\u0165 sa na Poskytovate\u013ea so \u017eiados\u0165ou o n\u00e1pravu. Ak Poskytovate\u013e na \u017eiados\u0165 o n\u00e1pravu odpovie zamietavo alebo na \u0148u neodpovie do 30 dn\u00ed odo d\u0148a jej odoslania, Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00e1 v zmysle \u00a7 12 Z\u00e1kona o alternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed spotrebite\u013esk\u00fdch sporov pr\u00e1vo poda\u0165 n\u00e1vrh na za\u010datie alternat\u00edvneho rie\u0161enia svojho sporu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Pr\u00edslu\u0161n\u00fdm subjektom na alternat\u00edvne rie\u0161enie spotrebite\u013esk\u00fdch sporov s Poskytovate\u013eom je Org\u00e1n dozoru, pri\u010dom Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00e1 pr\u00e1vo vo\u013eby, na ktor\u00fd z\u00a0Org\u00e1nov dozoru sa obr\u00e1ti. Pou\u017e\u00edvate\u013e z\u00e1rove\u0148 m\u00f4\u017ee na podanie n\u00e1vrhu na alternat\u00edvne rie\u0161enie svojho sporu vyu\u017ei\u0165 platformu pre rie\u0161enie sporov on-line, ktor\u00e1 je dostupn\u00e1 na <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. Inform\u00e1cie o poplatkoch za n\u00e1vrh n\u00e1jde Pou\u017e\u00edvate\u013e na internetov\u00fdch str\u00e1nkach konkr\u00e9tneho subjektu alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd pod\u00e1va\u0165 podnety a s\u0165a\u017enosti p\u00edsomne, a to prostredn\u00edctvom e-mailu na: info@sportio.sk. Spolo\u010dnos\u0165 informuje Pou\u017e\u00edvate\u013ea o pos\u00faden\u00ed podnetu alebo s\u0165a\u017enosti e-mailom zaslan\u00fdm na e-mailov\u00fa adresu Pou\u017e\u00edvate\u013ea.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u010cl\u00e1nok VIII<\/strong><\/p>\n<p><strong>Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok nadob\u00fada platnos\u0165 a\u00a0\u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148om 7.2025.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Poskytovate\u013e si vyhradzuje pr\u00e1vo jednostranne kedyko\u013evek zmeni\u0165 tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok po\u010das jeho platnosti.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Poskytovate\u013e informuje Pou\u017e\u00edvate\u013ea o\u00a0zmene tohto Reklama\u010dn\u00e9ho poriadku prostredn\u00edctvom Platformy a\u00a0to jeho zverejnen\u00edm v\u00a0predstihu pred nadobudnut\u00edm jeho \u00fa\u010dinnosti. Nadobudnut\u00edm platnosti a \u00fa\u010dinnosti nov\u00e9ho Reklama\u010dn\u00e9ho poriadku str\u00e1ca platnos\u0165 a \u00fa\u010dinnos\u0165 p\u00f4vodn\u00fd Reklama\u010dn\u00fd poriadok.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u010cl\u00e1nok I \u00davodn\u00e9 ustanovenia &nbsp; Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok je vypracovan\u00fd jednotliv\u00fdmi Poskytovate\u013emi. Spolo\u010dnos\u0165 nie je Poskytovate\u013eom a\u00a0ani neposkytuje Slu\u017ebu, av\u0161ak z\u00a0d\u00f4vodu zefekt\u00edvnenia procesu reklam\u00e1cie ju Poskytovatelia poverili vybavovan\u00edm reklam\u00e1cii v\u00a0ich mene a\u00a0na ich \u00fa\u010det. &nbsp; Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok riadne informuje a oboznamuje Pou\u017e\u00edvate\u013ea o podmienkach a sp\u00f4sobe uplatnenia pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady \u2013 reklam\u00e1cie, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-386","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=386"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/386\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":389,"href":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/386\/revisions\/389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sportio.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}